ТЕМА: Управление конфликтами |
|
|
|
МЕТАФОРЫ | | |
| | |
| Подождём? Нужно ли ждать, пока всё испортится окончательно? | |
| | |
КОНЦЕПЦИИ | | |
| | |
| Зона толерантности Диапазон, действуя в котором организация удовлетворяет интересы всех ключевых заинтересованных сторон. | |
| | |
ТЕРМИНЫ | | |
| | |
| Проблема Разрыв между текущим состоянием и желаемым состоянием объекта. | |
| Цель Состояние, в которое некоторый субъект намеревается перевести выбранный им объект. | |
| | |