МАРКЕТИНГ  ОБЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ  НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРА  УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ  ОТРАСЛЕВАЯ СПЕЦИФИКА  

главная  о проекте  поиск  обратная связь  

Внимание! Этот сайт сильно устарел и не поддерживается. Рекомендуем посетить работающие площадки

ЦИТАТЫ НА МРАКЕТИНГ.РУ

Цитата №7

Связанные с цитатой темы: Маркетинг взаимоотношений , Поведение потребителей , Потребности и нужды потребителей , Коммуникации

Потребители, которые обращались с претензиями и добились быстрого решения проблемы, становятся более лояльными к компании, чем те, которые никогда не высказывали жалоб!

TAIC     

Внесено в базу: 23.09.10