МАРКЕТИНГ  ОБЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ  НАВЫКИ МЕНЕДЖЕРА  УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ  ОТРАСЛЕВАЯ СПЕЦИФИКА  

главная  о проекте  поиск  обратная связь  

Внимание! Этот сайт сильно устарел и не поддерживается. Рекомендуем посетить работающие площадки

ЦИТАТЫ НА МРАКЕТИНГ.РУ

Цитата №273

Связанные с цитатой темы: Маркетинг взаимоотношений

Взаимоотношения в сфере услуг - это взаимоотношения по формированию обещаний, которые затем следует выполнять для завоевания доверия и сохранения клиентов.

Битнер, 1995     

Внесено в базу: 12.10.12