ТЕМА: Коммуникации |
|
|
|
МЕТАФОРЫ | | |
| | |
| Вилы Траута
Подумайте, правильно ли рекламировать то, что компания продаёт? | |
| Карлсон, который живёт на крыше
Не всё, что мы задумали, удаётся... | |
| Конус обучения
Влияние типа и уровня вовлечения человека на запоминание информации. | |
| Любовь или насилие?
Для описания взаимоотношений потребителей или партнеров с компанией часто прибегают к метафорам из сферы человеческих отношений. | |
| | |
СХЕМЫ АНАЛИЗА | | |
| | |
| AIDA, AIDAS
Модель последовательности этапов, приводящих потребителя к покупке. | |
| Схема процесса коммуникации
Классическая модель процесса коммуникации (Шэннон, 1948). | |
| | |
КОНЦЕПЦИИ | | |
| | |
| 4C
Современное "прочтение" маркетинговой смеси. | |
| AIDA, AIDAS
Модель последовательности этапов, приводящих потребителя к покупке. | |
| EC=MC
Every Company Is A Media Company - Каждая компания - это медиа-компания. | |
| Закупочный центр
Совокупность отдельных лиц и подразделений организации, которые участвуют в процессе принятия решения о покупке. | |
| Коллективная покупка
Канал распределения, обычно обеспечиваемый через онлайн-сервисы, позволяющий потребителям объединяться для получения существенной оптовой скидки. | |
| Кольца обороны
Социологическая точка зрения на избирательность процесса отбора информации целевой аудиторией. | |
| Маркетинговая смесь
Совокупность элементов маркетинговой деятельности, описывающая взаимоотношения с потребителями. | |
| Схема процесса коммуникации
Классическая модель процесса коммуникации (Шэннон, 1948). | |
| Целевая аудитория
Группа получателей маркетингового сообщения. | |
| | |
ТЕРМИНЫ | | |
| | |
| Демаркетинг
Противодействие желанию покупателей приобрести продукт. | |
| Маркетинг в социальных медиа
Маркетинговая деятельность в социальных интернет-ресурсах (блоги, форумы, сетевые сообщества). | |
| Партизанский маркетинг
Преследование маркетинговых целей с использованием необычных способов и приёмов. | |
| Разрешительный маркетинг
Никакие рекламные материалы не могут быть направлены потребителю или потенциальному клиенту без его разрешения. | |
| Реклама
Специализированное направление маркетинговых коммуникаций. | |
| Телефонный маркетинг
Использование телефона в качестве инструмента прямой продажи продуктов покупателям. | |
| Эпидемиологическая модель
Модель прогнозирования, предполагающая, что распространение продукта является процессом социального взаимодействия, посредством которого новаторы и первые потребители "инфицируют" других потребителей. | |
| | |
КОНТРОЛЬНЫЕ СПИСКИ | | |
| | |
| Маркетинговый аудит (КС)
Контрольный список для маркетингового аудита | |
| | |
