| Линейное мышление, формируемое нами в детстве, основывается на том, что практически всегда окружающие нас системы понятны и краткосрочно предсказуемы:
- если бросить чашку на пол, она разобьется;
- если дернуть соседку за косичку, она разревётся;
- если заплакать, мама пожалеет.
Линейное мышление прямо связывает причину и следствие:
- если что-то сделать правильно, мы немедленно получим нужный результат (предсказуемость);
- этот результат останется и после того, как вызвавшая его причина прекратила своё действие (инерционность);
- если воздействовать сильнее, получим результат в большем масштабе (пропорциональность).
В действительности, системы, в которых нам приходится действовать (например, наши организации) нелинейны и линейное восприятие реальности может быть опасно. Проверьте на основе вашего взрослого опыта, насколько справедливы утверждения, основанные на детском линейном мышлении:
- чем сильнее давишь на педаль газа, тем быстрее едет машина;
- если болит голова, нужно есть аспирин, пока боль не закончится;
- чем сильнее давишь на работников, тем лучше они работают;
- если снизим цены в рамках маркетинговой акции, резко увеличатся продажи;
- если поднять зарплату работникам, прибыль компании уменьшится;
- если наш продукт будет лучше, чем у конкурентов, от покупателей не будет отбоя;
- если четко расписать должностные инструкции, работники, наконец поймут, что и как они должны делать;
- если объявить в компании ясную и четкую цель, все сотрудники (как один!) начнут трудиться на общее благо.
| |
