Основная забота организации с ориентацией на потребителя — поддержание высокой удовлетворенности потребителей.
Основная функция маркетинга — управление отношениями с потребителями через анализ их потребностей и соответствующую разработку требуемых характеристик продукции.
Сбыт — не главное, если отработаны другие функции маркетинга.
Главное при принятии управленческих решений — состояние и изменения рынка потребностей, это является основанием для планирования необходимых организации ресурсов, знаний и навыков.
Интерес к рынку — основа для жизнедеятельности и конкурентоспособности организации. | 
